Pentru a vizualiza termenii si conditiile dati click aici.
MedLife nu isi asuma raspunderea in situatia in care terte persoane acceseaza, stocheaza, copiaza, publica, distribuie sau folosesc sub orice forma informatiile disponibile pe site-ul www.medlife.ro fara acordul prealabil al companiei.
Aplicația Medlife
Termeni si conditii de utilizare
Site-ul “Contul Meu”, respectiv “Cardul de sanitate Medlife” reprezinta 2 produse dezvoltate si administrate de catre Medlife S.A. In conformitate cu Regulamentul (UE) 679/2016 privind protectia datelor persoanelor fizice in ceea ce priveste datele cu caracter personal si libera circulatie a acestor date (GDPR), va informam ca datele dv. sunt preluate, stocate si prelucrate, in unele cazuri externalizate catre firmele partenere si/sau din grupul Med Life pentru realizarea actului medical.
Acceptarea „Termenilor si Conditiilor” presupune exprimarea expresa si fara echivoc a consimtamantului persoanei vizate cu privire la prelucrarea datelor in scopuri medicale si conexe. Pentru a va exercita ulterior dreptul la opozitie va rugam sa accesati adresa de e-mail sesizari@medlife.ro.
Daca intervine o modificare a „Termenilor si Conditiilor” acceptati de dvs. in prealabil, noua versiune va fi publicata la aceeași adresa web. Modificările nu sunt comunicate prin e-mail
1. Descrierea sectiunii “Contul Meu”
Sectiunea “Contul Meu” ofera acces simplu si rapid la istoricul medical al pacientilor, (programari, date medicale, istoric analize, investigatii medicale, diagnostic, internari, istoric vizite medicale), precum si la diverse promotii si reduceri, disponibile atat cu titlu permanent, cat si periodic.
Scopul sectiunii “Contul Meu” este acela de a oferi suport pacientilor MedLife in a-si monitoriza permanent starea de sanatate de-a lungul timpului.
Pentru a avea acces la sectiunea “Contul meu” este necesara detinerea unui “card de sanatate MedLife”.
2. Setarea contului
Setarea contului se realizeaza dupa urmatorii pasi:
Abonatii MedLife, care detin deja un card MedLife:
1.se autentifica in sectiunea “Contul Meu” cu CNP si numarul inscriptionat pe “cardul de sanatate”;
2.seteaza un cod PIN format din 4 cifre;
3.completeaza o serie de date cu caracter personal;
4.sistemul confirma crearea contului.
Non-abonatii, care nu detin un card MedLife:
1.completeaza un formular fizic disponibil in oricare din clinicile MedLife, inclusiv clinicle din tara; completarea formularului reprezinta aplicatia pentru “cardul de sanatate MedLife”;
2. isi ridica “cardul de sanatate MedLife” din oricare din unitatile MedLife din tara, in termen de 10 zile. Va punem la dispozitie optiunea de a alege clinica din care va puteti ridica cardul, marcand aceasta optiune in formular;
3. se autentifica in sectiunea „Contul Meu” cu CNP si numarul inscriptionat pe card;
4. seteaza un cod PIN format din 4 cifre;
5. sistemul confirma crearea contului.
Informatiile medicale cu caracter personal sunt puse la dispozitie de catre MedLife in mod gratuit, exclusiv pentru uz personal. MedLife nu isi asuma raspunderea fata de terte persoane care acceseaza sau folosesc informatii din sectiunea “Contul Meu” deoarece accesarea este posibila cu ajutorul identificarii folosind criteriile confidentiale setate de catre utilizator .
3. Accesarea sectiunii “Contul Meu”
Informaţiile disponibile in sectiunea “Contul meu” pot fi accesate numai de detinatorul “cardului de sanatate MedLife” folosind, de fiecare data, la fiecare logare urmatoarele date de indentificare: numarul inscriptionat pe card, CNP-ul si codul PIN format din 4 cifre. Vă recomandăm să nu divulgați datele de accesare a contului (CNP, numar card, PIN) catre alte persoane. Medlife nu isi asuma nicio raspundere cu privire la orice prejudiciu pe care l-ati putea suferi dumneavoastra sau un tert, ca urmare a accesari sectiunii “Contul meu” de catre un tert.
Pentru a putea vizualiza informatiile disponibile in sectiunea “Contul meu”, aveti obligatia de a parcurge toţi paşii procesului de setare a contului, mentionati mai sus, la “Setarea contului”.
În calitate de utilizator al sectiunii “Contul Meu” aveti obligatia de a oferi datele personale adevărate, exacte şi complete pe toată perioada de valabilitate a contului dumneavoastră. Furnizarea de informaţii care nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, poate conduce la suspendarea si/sau , dupa caz la desfiinţarea contulului.
Copierea, publicarea şi distribuirea informaţiilor prezentate in sectiunea “Contul Meu” catre terte persoane este interzisa, cu exceptia scopului voit de informare privind istoricul medical personal. Distribuirea informatiei se face exclusiv pe raspunderea utilizatorului.
MedLife isi rezerva dreptul de a suspenda oricand accesul la sectiunea “Contul Meu”, in cazul in care exista suspiciunea ca terte persoane au accesat contul sau daca s-au incalcat Termenii si Conditiile.
MedLife poate modifica sectiunea “Contul Meu” in orice moment sau o poate intrerupe temporar sau definitiv, fara acordul sau notificarea in prealabil a utilizatorilor sectiunii. In acest caz, MedLife nu este raspunzator fata de utilizatori sau fata de orice alta persoana pentru pagubele cauzate sau disconfortul creat.
4.Securitatea datelor
Scopul colectarii si prelucrarii datelor
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private în sectorul comunicatiilor electronice, MedLife are are obligatia de a administra în conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care le furnizati despre dumneavoastra. Scopurile colectarii datelor sunt:
1.centralizarea informatiilor privind starea de sanatate a utilizatorilor sectiunii “Contul Meu”, sub forma unui istoric medical;
2.statistica;
3.servicii de marketing direct.
Destinatia datelor
Informatiile înregistrate pot fi accesate numai de catre detinatorul “cardului de sanatate MedLife” si a sectiunii “Contul Meu” (folosind CNP, numarul inscriptionat pe card si codul PIN).
MedLife nu va divulga unei terte persoane numele, adresa , adresa de e-mail sau numarul dumneavoastra de telefon fara consimtamantul dumneavoastra, cu exceptia cazurilor prevazute de lege cand comunicarea acestor informatii este necesara.
Comunicarile nesolicitate
In acord cu legea 506/2004 art. 12, in urma consimtamantului dumneavoastra in vederea crearii unui cont in sectiunea “Contul Meu”, MedLife isi rezerva dreptul de a va comunica pe adresa de email informatii de marketing referitoare la produse, servicii si promotii MedLife. Aveti posibilitatea de a va opune in mod gratuit si fara nici o justificare, ca datele care va vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing direct, prin simpla accesare a optiunii de „dezabonare” de la sfarsitul fiecarui mesaj nesolicitat.
Securitatea datelor cu caracter personal
Utilizatorii sectiunii “Contul Meu” sunt direct raspunzatori pentru pastrarea confidentialitatii asupra datelor necesare pentru autentificarea in sectiunea “Contul Meu” (CNP, numarul inscriptionat pe card, codul PIN) precum si asupra informatiilor medicale disponibile in sectiunea “Contul Meu”. Utilizatorul si detinatorul cardului este direct raspunzator pentru utilizarea sectiunii “Contul Meu” de catre un tert, indiferent dacă utilizarea se face cu sau fără acordul utilizatorului.
MedLife nu isi asuma responsabilitatea pentru situatiile ce pot rezulta in urma afisarii, in mod deliberat, de catre dumneavoastra a codului PIN intr-un loc vizibil sau a pastrarii acestuia notat impreuna sau in imediata apropiere a cardului.
Aveți obligația informării MedLife in legatura cu orice utilizare neautorizată a contului. Aveti obligatia de a folosi butonul de Logout (iesire din cont) in momentul in care parasiti sectiunea “Contul Meu”, pentru a evita vizualizarea informatiilor dumneavoastra personale de catre un tert. MedLife nu este răspunzător pentru pagubele cauzate utilizatorului contului sau unui terț prin nerespectarea acestei prevederi de către utilizator.
MedLife, în calitate de proprietar al sectiunii “Contul Meu” a luat toate măsurile de siguranţă rezonabile astfel încât informaţiile din sectiunea “Contul Meu” să fie confidenţiale. MedLife nu îşi asumă răspunderea pentru securitatea informaţiilor neexistând mijloace tehnice prin care să poată fi garantată imposibilitatea „spargerii” unui cont.
Resetarea adresei de mail in eventualitatea uitarii PIN-ului
In situatia in care posesorul contului nu poate indica nici macar un singur element de identificare al contului, este necesara depunerea unei cereri la unul din sediile noastre pentru setarea adresei de email.
Cererea trebuie semnata in original si I se va atasa copie CI sau un alt document cu cnp si poza(permis).In cerere trebuie indicat CNP-ul solicitantului si adresa de mail pe care acesta o doreste atasata contului. Adresa de mail trebuie sa fie unica in sistem. O adresa de email nu poate fi atribuita mai multor conturi.
Pentru conturile copiilor minori cererea trebuie insotita , pe langa copia CI si de certificatul de nastere al copilului.
5.Drepturile persoanelor vizate
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de a fi informat, de dreptul de acces, de interventie asupra datelor (rectificare, actualizare), dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti in orice moment si gratuit prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cât mai curând posibil.
Prin crearea contului in sectiunea “Contul Meu” sunteţi de acord cu faptul că MedLife are dreptul de a prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal furnizate de către dumnevoastră către MedLife sau create ca urmare a utilizării serviciilor medicale ale MedLife, inclusiv date privind starea dumneavoastră de sănătate, pentru scopul creării și utilizării de către dumneavoastră a contului și a informațiilor stocate și furnizate prin intermediul acestuia.
6.Responsabilitatile utilizatorilor sectiunii “Contul Meu”
Ca utilizator al sectiunii “Contul Meu” sunteti responsabil de propriile actiuni precum si de consecintele pe care acestea le pot avea. MedLife nu este răspunzător pentru pagubele directe, indirecte, accidentale, speciale rezultând din actiunile de mai jos:
- stergerea unor date personale din sectiunea “Contul Meu”;
- pierderea datelor de autentificare;
- declaraţii sau acţiuni ale oricărei terţe persoane în legătură cu serviciile disponibile in sectiunea “Contul Meu”;
- stabilirea de diagnostice sau tratamente de către dumneavoastră sau de către un medic - altul decât un colaborator sau angajat al MedLife – pe baza informaţiilor disponibile in sectiunea “Contul Meu”;
- orice altă problemă legată de serviciile şi informaţiile prezentate in sectiunea “Contul meu”;
- incarcarea, postarea, difuzarea sau transmiterea in alt mod a continutului pentru care nu aveti dreptul legal de transmitere sau difuzare in orice conditii, sub orice sistem juridic, romanesc sau strain, relatii contractuale sau de incredere;
- afisarea codului PIN intr-un loc vizibil sau pastrarea acestuia notat impreuna sau in imediata apropiere a cardului.
Închiderea contului dumneavoastră se poate face la cererea dumneavoastră expresă, conform procedurii de închidere. Va rugam ca, in aceasta situatie sa ne contactati folosind formularul din sectiunea Contact, disponibil pe site-ul MedLife: https://www.medlife.ro/contact
7. Utilizarea materialelor
Textele, grafica si imaginile din continutul sectiunii “Contul Meu” sunt proprietatea exclusivă a MedLife iar folosirea neautorizată a acestora reprezintă o încălcare a legii.
Informaţiile disponibile in sectiunea “Contul Meu” sunt preluate in mod automat din sistemul informatic MedLife care detine înregistrările medicale si aceste informatii nu au caracterul unui document medico- legal. Informaţiile medicale prezentate se vor interpreta întotdeauna în context clinic de către un medic.
8.Utilizarea cardului de sanatate MedLife
Abonatii MedLife, care detin deja un card de abonat, vor utiliza acest card pentru a se autentifica in sectiunea “Contul Meu” . Acestia vor folosi codul inscriptionat pe cardul de abonat, impreuna cu CNP-ul si un cod PIN din 4 cifre.
Non-abonatii, persoanele care nu detin un card MedLife, pot aplica pentru obtinerea unui card prin completarea unui formluar fizic, in oricare din clinicile MedLife din tara, asa cum se precizeaza in sectiunea “Setarea contului” din prezentele “Termeni si conditii”.
Formularul fizic trebuie completat cu date reale si citet. Aveti obligatia de a completa toate campurile marcate ca obligatorii in formulatul de inscriere si sa semnati formularul; formularele care nu indeplinesc aceste conditii nu vor fi luate in considerare.
“Cardul de Sanatate MedLife” este nominal. Pentru a beneficia de promoţiile şi reducerile oferite de “Cardul de Sanatate MedLife”, trebuie să prezentati cardul la recepţiile clinicilor si spitalelor MedLife.
Daca un “Card de Sanatate MedLife” s-a deteriorat, a fost furat sau pierdut, va rugam sa anuntati reprezentantii MedLife in maxim 24 de ore la numarul de Call Center 021.9646. In oricare din aceste situatii MedLife va emite un nou card in termen de 10 zile, pe care il puteti ridica din oricare clinica MedLife, in aceleasi conditii de ridicare a cardului, prezentate in sectiunea “Setarea contului”.
MedLife nu isi asuma responsabilitatea pentru situatiile ce pot rezulta in urma afisarii, in mod deliberat, de catre dumneavoastra a codului PIN intr-un loc vizibil sau a pastrarii acestuia notat impreuna sau in imediata apropiere a cardului.
9.Generalitati
Daca vreo prevedere din "Termeni si conditii" este considerata invalida de catre forurile legale competente, invaliditatea unei asemenea prevederi nu va afecta valabilitatea celorlalte prevederi ale "Termeni si conditii", acestea ramanand in vigoare. Acesti "Termeni si conditii" constituie in intregime un acord incheiat intre dumneavoastra si MedLife in privinta utilizarii sectiunii “Contul Meu”.
Informatiile medicale disponibile in sectiunea “Contul Meu” au caracter pur informativ, nu contin parafa unui medic si nu reprezinta document medico-legal.