Studiu QUADAL: MedLife este liderul serviciilor medicale private la capitolul calitate
Românii au ales MedLife ca reprezentant al calitatii in sistemul medical privat, se arată în urma studiului QUDAL – QUality meDAL efectuat în România. MedLife va purta statutul de QUDAL No. 1 în calitate, dar și medalia de aur Qudal – TOP Quality medal cu maximum de 5 stele pentru calitate.
Cercetarea studiului QUDAL a fost efectuata de catre organizatia elvetiana ICERTIAS – International Certification Association GmbH, evaluand experienta si satisfactia cetatenilor in ceea ce priveste calitatea produselor si a serviciilor de pe piata.
La acest studiu au luat parte 1200 de persoane, utilizatori de internet, cu varste peste 15 ani, fiind analizate in total 36 de categorii, precum sanatate, FMCG, vanzari, energie, telecomunicatii, financiar bancar si multe altele. Intrebati ce spital privat din Romania pot mentiona cand se gandesc la cel mai inalt nivel al calitatii, potrivit experientei si opiniei personale, romanii au raspuns MedLife, asociind serviciile oferite de spitalele noastre cu profesionalismul, calitatea si excelenta.
Intrebarile au fost de tip deschis, mai exact respondentii nu au avut de ales intre mai multe variante de raspuns. Au putut mentiona liber numele producatorilor si furnizorilor de servicii care ofera cea mai buna calitate in general.
Metodologie
Studiul a fost realizat pe teritoriul Romaniei in aprilie 2016, prin intermediul unui sondaj online si al metodei CAWI - DEEPMA (Interviu Web Asistat de Calculator – Constientizare Profunda), sondajul acoperind intreaga tara. De mentionat ca acest studiu nu masoara cotele de piata sau puterea unei marci, ci numai experienta, satisfactia oferita de calitatea serviciului si oferta pe piata asa cum este perceputa de persoanele participante la studiu.
Studiul QUDAL - QUality meDAL este efectuat in conformitate cu prevederile “Codului International pentru Cercetare Sociala si de Piata”, adoptat de Camera de Comert Internationala (ICC) si Asociatia Mondiala de Experti in Cercetare (ESOMAR).
Despre proiectul QUDAL
QUDAL – QUality meDAL (www.qudal.com ) este un proiect al casei elvetiene ICERTIAS - International Certification Association GmbH (www.icertias.com ). Proiectul QUDAL cercetează şi premiază companiile si persoanele, care se inscriu la cel mai inalt nivel de calitate, dintr-un anumit teritoriu, totul in opinia consumatorilor.
Scopul proiectului QUDAL este de a atrage atentia publicului asupra importantei calitatii in alegerile lor zilnice si asupra dreptului cetatenilor la cel mai inalt nivel al calitatii, precum si la a face mai simplu si mai usor pentru consumatori sa gaseasca pe piata cele mai bune produse si servicii din punct de vedere al calitatii.