Card de sănătate - Ce este, activare, utilizări, beneficii

Cardul de sănătate este un card electronic care reprezintă codul de acces pentru sistemele informatice ale CNAS (Casa Națională de Asigurări de Sănătate). Prin el sunt confirmate toate prestările de servicii din sistem și eventual pot fi accesate de către personalul medical autorizat date necesare legate de starea de sănătate a pacientului. Astfel de date sunt importante mai ales în cazurile unor urgențe medicale și pot fi introduse pe card opțional, la cerere, cu ajutorul medicului de familie.   

Ce fac dacă am pierdut cardul de sănătate?

Pierderea cardului național de sănătate nu înseamnă că pierzi accesul la servicii medicale, dar este important să urmezi câțiva pași pentru a obține un duplicat și a evita situații neplăcute.

• Anunță pierderea.

Deși nu este obligatoriu să declari oficial pierderea la poliție, este recomandat să te asiguri că nu este rătăcit, ci într-adevăr pierdut sau furat.

• Solicită eliberarea unui duplicat.

Pentru a primi un nou card, trebuie să faci o cerere pentru eliberarea duplicatului, depusă la Casa de Asigurări de Sănătate (CAS) de care aparții. Documente necesare pentru eliberarea duplicatului:

• Cerere tip (se obține de la sediul CAS sau de pe site-ul CNAS);
• Copie după cartea de identitate (CI);
• Dovada plății contravalorii cardului (vezi mai jos);
• În unele cazuri: declarație pe propria răspundere privind pierderea/furtul/deteriorarea.
• Achită taxa pentru eliberare.

Cardul național este emis gratuit doar o dată, la prima generare. Pentru duplicat, se percepe o taxă. Plata acesteia se face:

• La casieria CAS-ului;
• Sau prin ordin de plată/transfer bancar, în contul specificat de instituție.
• Așteaptă livrarea noului card.

Cardul va fi tipărit de Imprimeria Națională și trimis prin Poșta Română, la adresa de domiciliu. Procesul poate dura între 2 și 4 săptămâni. În unele cazuri, se poate ridica personal de la CAS.

Ce fac în perioada în care nu am cardul?

Pe durata până la primirea duplicatului, ai dreptul de a beneficia de servicii medicale, dacă ești asigurat. În acest caz, medicii pot verifica calitatea ta de asigurat în sistemul informatic (PIAS), pe baza CNP-ului și CI-ului.

Dacă găsesc ulterior cardul pierdut?

Dacă ai solicitat deja un duplicat, vechiul card va fi dezactivat automat și nu mai poate fi folosit. Este recomandat să îl distrugi pentru a evita confuzii.

Cum se activează cardul de sănătate 

Activarea cardului de sănătate se poate face la orice cabinet medical, spital sau laborator medical. Nu trebuie mers la medicul de familie neapărat pentru activarea cardului de sănătate. 

Pentru activare, persoana asigurată va alege un cod pin de patru cifre, cod care nu trebuie divulgat, la fel ca la un card bancar. Acest cod pin va fi folosit de către persoana asigurată. Cardul de sănătate are un cod inițial la emitere, iar acest cod va fi înlocuit în momentul activării cu cel ales de posesorul cardului. 

Ce poți face dacă ai pierdut cardul de sănătate 

Persoanele care au pierdut cardul de sănătate pot obține un card duplicat. Pentru aceasta, este nevoie de o cerere-tip, însoțită de o copie a actului de identitate. Acestea  se depun la Casa Județeană de Asigurări de care aparține persoana în cauză. Se va achita contravaloarea cardului și a serviciilor poștale (15,50 lei), iar până la emiterea noului card de sănătate se va folosi o adeverință provizorie, care este valabilă timp de 60 de zile. Adeverința provizorie se eliberează pe loc și este utilă în cazul necesității validării unor rețete compensate sau a altor acte medicale, cum ar fi de exemplu, validarea unui bilet de externare. Este important de reținut aspectul acesta mai ales dacă ați pierdut cardul și urmează să vă internați sau să solicitați un consult în ambulatoriu.  

Același lucru este valabil și în cazul deteriorării cardului de sănătate sau atunci când datele personale ale persoanei asigurate se schimbă. În cazul în care o persoană primește un card de sănătate care conține date greșite, persoana respectivă va primi un nou card în mod gratuit. 

Cât timp este valabil cardul de sănătate 

Termenul de valabilitate al cardului de sănătate este de 7 ani. Cardurile care au fost emise înainte de 31 decembrie 2014 au valabilitatea prelungită cu încă 7 ani. Prelungirea valabilității se face automat, în sistemul informatic.  

Persoanele care nu doresc un card de sănătate, din motive religioase sau alegere personală, pot face o cerere în care spun care este motivul refuzului, iar Casa de asigurări va emite o adeverință care înlocuiește cardul de sănătate. Această adeverință are un termen de valabilitate de trei luni. 

Servicii medicale de urgență și cardul de sănătate 

În cazul în care cineva are nevoie de servicii medicale de urgență, nu este nevoie să fie utilizat cardul de sănătate. Serviciile medicale de urgență sunt gratuite în România pentru toată lumea, indiferent dacă există sau nu calitatea de asigurat.  

Totuși, în cazul persoanelor care au card de sănătate pe care sunt stocate informații legate de istoricul medical personal, acestea pot fi utilizate de către personalul medical pentru a-și eficientiza actul medical. Astfel de informații pot fi introduse opțional pe card de către medicul de familie, la cererea persoanei asigurate. 

Întrebări frecvente (FAQ)

Iată care sunt câteva dintre întrebările frecvente referitoare la cardul de sănătate și utilizarea acestuia:

Este obligatoriu cardul de sănătate?

Da, cardul național de sănătate este obligatoriu pentru toate persoanele asigurate în sistemul public de sănătate din România.

Este necesar pentru:

• Accesarea serviciilor medicale decontate (medici de familie, specialiști, spitale, analize);
• Validarea calității de asigurat în sistemul electronic;
• Înregistrarea serviciilor în sistemul informatic (SIUI).

Excepții de la obligativitate:

• Situații de urgență medicală - nu este necesar cardul;
• Minorii sub 18 ani (nu primesc card);
• Persoanele fără discernământ - pot fi reprezentate de tutori legali;
• În anumite cazuri, se poate folosi un document provizoriu înlocuitor.

Pot folosi cardul altcuiva?

Nu. Este ilegal să folosești cardul de sănătate al altei persoane.

Cardul este:

• Nominal (emis pe numele unui singur asigurat);
• Protejat prin cod PIN la activare;
• Legat direct de istoricul medical al titularului.

Folosirea cardului altcuiva este considerată fraudă, poate duce la amenzi și refuzul decontării serviciilor de către CNAS. Medicii au obligația să verifice identitatea persoanei la prezentare.

Ce fac dacă mi se refuză serviciul medical fără card?

În mod normal, dacă nu este vorba despre o urgență, furnizorul medical (medic, spital, laborator) are dreptul să refuze acordarea serviciului dacă nu prezinți cardul sau un document înlocuitor valid (în cazul pierderii/deteriorării).

Totuși, iată ce poți face:

• Explică situația (ex: card pierdut, înlocuire în curs);
• Solicită verificarea calității de asigurat în sistemul CNAS (pe baza CNP-ului și CI);
• Dacă ți se refuză în mod abuziv un serviciu la care ai dreptul, poți depune o sesizare la Casa de Asigurări de care aparții sau la CNAS.

Pentru urgențe medicale, serviciile NU pot fi refuzate, indiferent dacă ai sau nu cardul.

Cum verific dacă sunt asigurat?

Poți verifica calitatea ta de asigurat în sistemul public de sănătate foarte simplu, online:

Metoda 1: Online, pe site-ul CNAS

• Intră pe www.cnas.ro;
• Selectează secțiunea „Verificare asigurat” (sau direct: http://www.cnas.ro/page/verificare-asigurat.html);
• Introdu CNP-ul tău;
• Apasă „Caută”.

Rezultatul îți va arăta dacă ești:

• Asigurat;
• Neasigurat;
• În curs de actualizare.

Metoda 2: La medicul de familie sau CAS

Poți solicita verificarea direct la medicul de familie sau la Casa de Asigurări de Sănătate de care aparții.

În concluzie, cardul național de sănătate contribuie la o funcționare mai bună a sistemului de sănătate. În plus, el ajută persoanele asigurate să beneficieze de anumite servicii medicale și decontări.